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QQ客服专员
来源: 泸州服装厂   作者: 泸州服装公司   分享：
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   时间:2011-11-24 14:01

 

岗位职责：
１.接待QQ咨询的客户，通过ＱＱ聊天的方式了解并满足客户的需求
２.准确记录客户所表达的信息，按照规定的流程、标准正确记录用户的需求和建议
３.根据客户的要求提供专业的服务，同时完成业绩业务
任职条件：
１.   熟悉电脑操作，要求打字速度在４５／分以上。
２.   有耐心，能够适应在电脑面前办公
３.   有团队合作精神，仔细认真，善于倾听，有耐心
４.   有客服工作经验者优先
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